Az alábbi pontokban ismertetett szabályok minden önkéntesre (def.: önkéntes az, aki a saját döntése alapján az Egyesület javára ellenszolgáltatás nélkül munkát végez) és látogatóra (def.: minden más olyan személy, aki nem tekinthető önkéntesnek) vonatkoznak. Ezektől eltérni csak külön megállapodás alapján lehetséges. Az önkéntesek és a látogatók az állatotthon területére történő belépéssel a házirendet magukra nézve kötelezően fogadják el. A házirendben nem szabályozott ügyekben minden esetben a gondozók és a vezetőség utasításait kell követni! A házirend be nem tartása az állatotthonból való kizárást vonhatja maga után.

Az önkéntesek/látogatók belépéskor mossanak kezet és a cipőtalp fertőtlenítése is KÖTELEZŐ!

Az állatotthon veszélyes terület. Az otthonban mindenki csak saját felelősségre tartózkodhat és végezhet önkéntes munkát. 14-18 év közöttiek számára szülői meghatalmazás szükséges, 14 év alatt felnőtt felügyelet kell.

Az állatotthonban komoly munka folyik, amely odafigyelést igényel. Az önkéntes/látogató viselkedésével nem zavarhatja a munka menetét (kiabálással, szaladgálással, stb.)

Az önkéntesek/látogatók csak nyitvatartási időben, a gondozók vagy a vezetőség jelenlétében végezhetnek munkát az állatotthonban. 18 éven aluli önkénteseket/látogatókat az állatotthon csak a nyílt napokon fogad, illetve előre egyeztetett időpontban. 16 éven aluli önkéntesek/látogatók csak szülői felügyelet mellett végezhetnek önkéntes munkát a telephelyen.

Az önkéntes/látogató kizárólag olyan feladatokat végezhet, melyre a kijelölt gondozók engedélyt adnak és melynek menetéről részletes felvilágosítást kapott. Az önkéntesek irányítását az erre kijelölt dolgozó vagy önkéntes (esetenként az általuk szóban megjelölt személy) végzi, személyéről a helyszínen lehet érdeklődni.

Az önkéntes/látogató köteles magatartásával, tevékenységével az Egyesület célkitűzéseit támogatni, az Egyesület jó hírnevét megőrizni. Az állatotthonban tilos más állatvedő szervezetek kritizálása, szidása. Az Egyesület nem kampányol más állatvedő szervezet működési területén, kérjük az önkénteseket/látogatókat is, hogy tartsák szem előtt a területi elvet, viselkedjenek és kampányoljanak etikusan!

Az állatotthon területén készülhet hang- és képfelvétel. Minden látogató/önkéntes, aki a felvételeken szerepel, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel, vagy az Egyesülettel szemben.

Sajtó számára nyilatkozatot az Egyesület nevében kizárólag az Egyesület elnöke, Orbán Gyöngyi tehet, vagy az általa kijelölt egyesületi tag. Az önkéntesek/látogatók csak külön felhatalmazással nyilatkozhatnak. Amennyiben a menhelyre média munkatárs érkezik, kérjük az önkénteseket/látogatókat, hogy irányítsák őt az ügyeletes gondozókhoz vagy Orbán Gyöngyihez.

Az önkéntes/látogató nem intézhet egyedül állat befogadást vagy örökbeadást, nem végezhet állat ellenőrzést és nem tárgyalhat a gondozók helyett a látogatókkal. Nem gyűjthet és nem vehet át tárgyi vagy pénzbeli adományokat az Egyesület nevében. Az Egyesület tulajdonát képző tárgyakat önkéntes/látogató nem adhat ki harmadik személy részére.

Kutyát kihozni a kennelből kizárólag külön engedéllyel lehet. A kennelbe, az elkülönítőbe szintén csak a gondozók engedélyével szabad belépni.

Fertőző/ferzőzésgyanús állatok érkezése esetén külön táblák, feliratok jelzik a fertőzésveszélyt. Az ilyen utasítások betartása szigorúan kötelező! Az esetleges lalakatolt kennelek lakóihoz még rácson keresztül is tilos hozzányúlni! Mivel a kennelekben lakó állatok állandóan cserélődnek, a kennelekhez való belépéshez minden alkalommal külön engedélyt kell kérni a gondozóktól!

Az önkéntes/látogató az Egyesület minden eszközére, felszerelésére és berendezésére vigyáz, azokban kárt nem tesz. Az esetleges meghibásodásról értesíti a gondozókat.

Az önkéntes/látogató nem kötelezhető semmilyen feladat elvégzésére, munkáját önszántából, ellenszolgáltatás nélkül végzi. Ha az önkéntes/látogató megsérül, balesetet szenved vagy ha bármely rá osztott munkát nem kíván elvégezni, jelezze azt haladéktalanul a gondozóknak.

Amennyiben az önkéntesnek/látogatónak bármilyen gondja akad a munkavégzéssel, vagy a gondozók irányításával, azt az Egyesület elnökének jelezze.

Kérjük az önkénteseket/látogatókat, hogy a menhely egész területén vigyázzanak a természeti értékekre, ügyeljenek a tisztaságra, ne szemeteljenek és mellőzzék a nyílt láng használatát!

A menhelyre mások testi épségét veszélyeztető tárgyakat szigorúan TILOS behozni!

18 év alatti személyekre vonatkozó külön szabályok:

• 16 év alatt: a menhely területén tartózkodni kizárólag szülői felügyelettel szabad.
• 16-18 éves kor között: önkéntes munka végzése és a menhelyen való tartózkodás kizárólag közösségi szolgálat teljesítése keretében lehetséges, melyhez írásos szülői engedély szükséges!
• 18 év feletti személy kizárólag a saját felelősségére végezhet önkéntes munkát és tartózkodhat a menhely területén.
• Az önkéntes tudomásul veszi, hogy az egyesület nem vállal felelősséget semmilyen az önkéntes munka végzése során elszenvedett esetleges balesetért, fertőzésért, anyagi kárért. Az önkéntes az egyesület felé kártérítési igénnyel nem élhet.
• Az önkéntes a munka során az egyesülettel kapcsolatban tudomására jutott információkat, dokumentumokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek azt nem adja tovább.
• Az önkéntes értékeiért, személyes tárgyaiért az egyesület felelősséget nem vállal.
• Az önkéntes tudomásul veszi, hogy az elvégzett munka társadalmi jellegű, azért ellenszolgáltatás nem jár.
• Az állatok kenneljeibe mindenki saját felelősségére nyúlhat vagy mehet be.
• A karanténos illetve az egyéb látogatók elől elzárt helyiségekbe, területekre munkatársaink engedélye nélkül belépni szigorúan tilos!
• Dohányozni csak az arra kijelölt területeken szabad!
• Az állatok hergelése, ijesztgetése és bárminemű bántalmazása szigorúan tilos!
• Az állatokat etetni kizárólag a gondozók beleegyezésével szabad.
• Kutyát sétáltatni kizárólag pórázon szabad!
• Az egyesület tulajdonában lévő eszközöket és állateledeleket engedély nélkül a menhely területén kívülre vinni szigorúan tilos.
• Az önkéntes tudomásul veszi, hogy a menhely területe balesetvédelmi és tűzvédelmi szempontból veszélyes üzem, mindent megtesz saját és mások testi épségének megőrzése érdekében, továbbá a balesetvédelmi és tűzvédelmi előírásokat betartja.
• Vész esetén vagy balesetveszély észlelésekor az önkéntes segítő köteles azt azonnal a dolgozóknak jelenteni.
• Az önkéntes tudomásul veszi a weboldalon olvasható önkéntes munkával kapcsolatos tudnivalókat.
• Mindazon személy, aki a házirendet nem tartja be, vagy megszegi, köteles a menhely területét azonnali hatállyal elhagyni!